岐阜県揖斐郡揖斐川町の新成工業株式会社は、熱絶縁保温板金工事、保温ジャケット製造（工場やプラントなどの機器や配管に取り付ける保温ジャケットの製造及び取付）を展開している。

　新成工業株式会社のビジョンは難易度の高い縫製技術を活かした、工場やプラントの機器・配管に取り付ける保温ジャケットの製造・取付が、お客様にとって頼れる“現場改善のパートナー”であり続けること。そして、代表取締役の地福治氏自身も生涯現役として、年齢にとらわれず、日々楽しみながら成長していくこと。この想いを胸に、これからも地域のものづくりと産業の発展に貢献していきたいと考えているという。

職務分析・職務評価により働き方改革と技術力向上を目指す

　代表取締役の地福治氏は、働き方改革に取り組むきっかけを次のように話してくれた。

　「当社は高品質な保温ジャケットを提供する技術力が求められる中、より高度な技術に対応できる体制づくりが課題で、特に、新たな縫製技術への対応や工程の属人化が問題でした。技術は人に依存しているにもかかわらず、その技術が職務として整理されておらず、賃金設定についても地域相場を参考にしただけで、職務内容が不明瞭で、どの職務がどれだけ価値があるのか基準が明確ではありませんでした。

　このような中、働き方改革推進支援センターに相談したところ、職務分析・職務評価という手法を知り、取り組むことにしました。」

働き方改革に取り組んだ代表取締役　地福治氏

職務内容の棚卸しと職務の見える化

　技術が職務として把握されておらず、職務内容が不明瞭で、どの職務にどれだけ価値があるのか基準が明確でなかった。まずは全従業員の作業内容と作業工程を洗い出して、作業技術の評価とランク付けを行った。

　次に、パートタイマーと正社員の職務整理では、業務の範囲・責任レベルの明確化を併せて行い、職務記述書を作成した。その後、パートタイマーと正社員の職務を比較し、働く場所、職務転換の可能性の有無、労働時間や労働日数の差異も確認し職務構造表を作成していった。

職務分析・職務評価の実施

　会社の賃金等級制度を整備するために、正社員とパートタイマーの基本給において均等・均衡が確保されているか、要素別点数法の手法を活用し職務分析・職務評価で検証を行った。具体的には、人材代替性や革新性などの８つの評価項目ごとに各従業員の職務を職務ポイントとして点数化した。

　正社員とパートタイマーでは役割が異なる部分があるため、正社員は多能工化・工程管理・顧客対応など広範囲職、パートタイマーは製作工程の専門性を深めるスペシャリスト職を担うとした活用係数を試行し、プロット図で確認し検証を行った。

等級制度の構築と賃金制度の整備

　高度な制作技術が必要で、会社の根幹業務を担う職務であるが、明確な基準がないため、今後の採用や育成の基盤となるための等級制度の枠組作りを行った。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　特に、基本給の設定基準と等級定義について、ジャケット製造工程の必要な業務基準と職務の仕事の責任と役割を明文化した。等級制度は、現在は該当する従業員がいない等級であっても、将来担ってもらう必要がある業務を含めたほか、従業員にも現状維持ではなく、出来ることが増えればキャリアアップにつながるといったモチベーション向上の効果を期待し、構築した。

評価制度の透明化によりモチベーションが向上しました

　2023年入社の鈴木希咲さんは、今回の取り組みを振り返って次のように話してくれた。

　「賃金と職務内容の関係が明確になったことで、自分の仕事が正当に評価されているという納得感が高まり、日々のモチベーション向上につながっています。また、自分のスキルが可視化されたことで、今後どのようにキャリアを積んでいけばよいかが見えやすくなり、成長への意欲も高まっています。

　職場外では、お花見やバーベキュー大会などのイベントを通じ、仕事中とは異なるコミュニケーション機会があり、そのおかげで、普段から業務の相談や個人的な悩みごとも話しやすくなり、非常に働きやすい環境になっています。」

鈴木希咲氏（2023年入社）

　新成工業株式会社の取り組みを支援した社会保険労務士の小川佐奈江氏は次のように語っている。

　「職務分析・職務評価は「ハードルが高い」、「難しい」といったイメージがあるため、どのように取り組めばよいか分からない企業へ道筋を示し、会社の課題や思いを丁寧に聴き取りするよう心掛けました。

　まだ開業3年目の新しい企業でしたが、早い段階での職務の洗い出しと整理が良い土台づくりとなりました。賃金制度や等級制度があることで、従業員のモチベーションアップ、人材育成の仕組み、採用制度、正社員化制度の仕組みづくりにもつながっていくと思います。」

取り組みを支援した社会保険労務士の小川佐奈江氏